Sofie – HR-partner
Sofie har alltid vetat att hon vill jobba med människor. I sin roll som HR-partner ger hon service till Synsams medarbetare så att de i sin tur kan ge service till alla kunder.
Sofi visste tidigt att hon ville arbeta med människor, därför är det ingen slump att hon idag arbetar som HR-partner på Synsam. Slumpen har aldrig varit Sofies ledstjärna, istället har noggranna efterforskningar i universitetskataloger och hårt jobb lett henne dit hon är idag.
Hur tänkte du när du valde universitetsutbildning?
- När jag var yngre hade jag en ganska splittrad vy av vad jag ville göra. På den tiden var jag nog ganska övertygad att jag skulle gå en tydligt utstakad väg, kanske bli läkare eller jurist som många av mina gymnasiekompisar ville bli. Samtidigt hade jag under hela min högstadie- och gymnasietid arbetat med olika serviceyrken och det visste jag att jag trivdes med. Frågan var bara hur jag skulle knyta ihop mitt intresse för människor och service med en universitetsutbildning. Efter studenten tog jag ett sabbatsår då jag jobbade och var ute och reste. Samtidigt gick jag noggrant igenom kursutbudet på landets universitet för att hitta en utbildning som skulle kunna svara mot mina intressen. Till slut hittade jag PA-linjen på Linköpings Universitet och insåg att det var en utbildning för mig. Där kunde jag plugga något som gav mig en teoretiskt bred bas att stå på och som samtidigt skulle ge mig möjligheten att få en karriär som bygger på kontakt och arbete med människor.
Att jobba med människor kan ju betyda en massa olika saker, vad betyder det för dig?
- När jag stod i valet och kvalet funderade jag bland annat på att plugga till psykolog, men jag kände att det nog skulle vara ett ganska tungt jobb. Min arbetslivserfarenhet inom servicesektorn gav mig insikt i att jag verkligen gillar att guida och leda människor genom service. Jag visste att jag ville ge av mig själv, och det tog inte lång tid på PA-linjen innan jag insåg att jag hade hittat rätt. Att jobba med Human Resources handlar om att förstå kopplingen mellan resultaten i en organisation i förhållande till dess medarbetare och den värdeskapande kedjan där emellan. I den rollen jag har idag ger jag service till våra medarbetare för att de i sin tur ska kunna ge service till våra kunder. Genom mitt jobb kan jag bidra till ett bättre arbetsklimat och jag får operera lite bakom kulisserna, det passar mig bra.
Under studietiden i Linköping började Sofie bädda för en spännande karriär. Eftersom hon tidigt visste att hon var intresserad av ledarskap valde hon att kandidera till, och bli, ordförande för den studentförening hon tillhörde. Det gav henne möjligheten att prova på ledarskap i praktiken. Hon beskriver den erfarenheten som ganska tung, men på det hela taget ett mycket givande uppdrag. Det var dock inte det enda sättet som hon förberedde sig på arbetslivets utmaningar.
Om man pluggar PA-linjen kan man ju i princip hamna i vilken bransch som helst, hur kommer det sig att verkar inom handeln?
- När jag var inne på mitt andra studieår ville jag skaffa mig ett lite mer meriterande sommarjobb än de jag haft tidigare, så jag skickade ut en mängd ansökningar till olika företag. Jag fick napp på Coop och där jag dels hade administrativa arbetsuppgifter men jag jobbade även med projekt som handlade om Coop som attraktiv arbetsgivare. Det var sommaren 2007 och jag fick nytt sommarjobb 2008. Den sommaren arbetade jag med mer utmanande projekt, och det var då jag träffade min nuvarande chef Anette.
Så du började på Coop men hamnade på Synsam, hur gick det till?
- Efter sommaren 2008 fick jag ett erbjudande om att fortsätta jobba med vissa projekt tillsammans med Anette under hösten. Jag förberedde även min uppsats som jag skrev för Coop under våren 2009. Det var ett ganska hektiskt år eftersom jag var ordförande för studentföreningen samtidigt som jag jobbade och skrev uppsatsen. Jag tror att jag egentligen är en ganska flitig person, men bara om jag känner att jag gör skillnad. Det kanske låter klyschigt, men det är inte mindre sant för den sakens skull. Lagom till att jag var klar med min uppsats för Coop berättade Anette att hon hade fått ett erbjudande om att börja som HR-chef på Synsam och hon ville att jag skulle följa med henne. Det var inget svårt val utan jag packade mina väskor och flyttade från Linköping och började jobba på Synsam i juni 2009.
Samtidigt som Sofie fick jobb på Synsam hade företaget precis genomgått en enorm förändring. Från att ha varit en fri fackmannakedja skulle Synsam bli en helägd kedjedrift. Synsam Drifts AB hade köpt upp över hundra butiker över hela landet som skulle bli ett enda företag och den förändringen ställde stora krav på en nyuppbyggd HR-avdelning. Det var den förvandlingen som Sofie skulle hjälpa Anette med.
Hur var det att börja på ett ”helt nytt” företag?
- Jag ska inte sticka under stol med att det var lite kaosartat. Vi skulle ju göra om allt från grunden; vi skulle bland annat se till att alla anställda hade korrekta anställningsavtal, pensioner och kollektivavtal. Samtidigt skulle vi bygga upp en ny HR-avdelning och dessutom supporta våra butikschefer med allt möjligt. Telefonen gick varm och varje dag kom det in över hundra mail med problem som mer eller mindre akut skulle lösas. Samtidigt som det var hektiskt var det en fantastiskt häftig upplevelse som är få förunnad. Jag har lärt mig otroligt mycket under de här åren, mycket tack vare min chef Anette som varit helt fantastisk!
Idag har Sofies arbetssituation lugnat ner sig något. Även om den kaosartade starten är ett passerat kapitel så har de nyligen fått andrum att påbörja en ordentlig utveckling av Synsams HR-arbete.
Vilka är dina arbetsuppgifter som HR-partner?
- Mina huvuduppgifter är att stötta våra butikschefer och distriktschefer i personalfrågor. Det kan handla om allt från att svara på frågor om semestrar till att stötta dem i svåra medarbetarsamtal. Man skulle kunna säga att min funktion går ut på att ge butikscheferna service i personalfrågor, så de i sin tur kan erbjuda bra ledarskap mot sina anställda som ska ge bra service till våra kunder. Det är en hel kedja av service på olika sätt!
- Förutom det så ansvarar jag för allt mellan att utbilda våra butikschefer i arbetsrätt och arbetsmiljö till att hjälpa till med rekryteringar. När vi annonserar en tjänst så går jag igenom alla sökande och väljer ut några toppkandidater som den som ska anställa sedan kan välja mellan. Jag arbetar även med strategiska personalfrågor som exempelvis Synsams arbetsgivarvarumärke.
Hur ser du på framtiden?
- Just nu har jag inte tänkt på det så mycket. Jag känner att jag precis har ”landat” i min nuvarande roll ordentligt. Jag vill fortsätta vara med på Synsams resa ett tag till och det kommer nog dröja några år till innan vi är klara… Om man nu någonsin blir det? Men så småningom skulle jag nog vilja ha en ännu mer ledande roll, exakt vad det skulle innebära vet jag inte. Hur som helst vill jag vara kvar på Synsam ett bra tag till!
