My – Miljöambassadör
My är en miljömedveten och glad sångfågel som jobbar på fruktavdelningen på Willys. Vid sidan av jobbet med frukt och grönt håller hon koll på butikens miljöarbete.
My började jobba inom handeln på sommarloven i gymnasiet. Idag är hon 22 år och hon har hunnit testa på att jobba på de flesta avdelningarna i en butik. Idag huserar hon på fruktavdelningen och är dessutom miljöambassadör för Willys Lidingö.
Hur länge har du jobbat inom handeln?
- Jag började jobba i butik första sommarlovet på gymnasiet, det var 2007. Då arbetade jag i kassan på en Willysbutik i Bro. När jag skulle söka mitt första sommarjobb så tänkte jag att jag hade störst chanser att få jobb inom handeln eller omsorgen. Jag ville verkligen inte jobba med omsorg, att jobba i butik tyckte jag verkade mycket bättre. Efter mitt första sommarjobb fortsatte jag att jobba extra på helger för att dryga ut mitt studiebidrag, på så sätt var det lätt för mig att få nytt sommarjobb varje år.
My berättar att hon gick det estetiska programmet med inriktning sång på gymnasiet. Det är en utbildning som är svår att omsätta i en anställning så hennes sommarjobb på Willys banade väg för en heltidstjänst efter studenten. I början på 2010 flyttade hon till Lidingö och då hade det blivit för långt att pendla hela vägen till jobbet i Bro. Därför hörde hon helt enkelt av sig till Willys på Lidingö och tack vare goda referenser från hennes tidigare chef fick hon nytt jobb på fruktavdelningen i Lidingöbutiken.
Du berättade att du började jobba i kassan och nu jobbar du på fruktavdelningen, har du testat på några fler avdelningar under din tid på Willys?
- Ja, faktum är att jag nästan testat på att jobba på alla avdelningar genom åren. En sak som Willys har som är väldigt bra är ett e-learningverktyg. Där kan man gå kurser via datorn och lära sig mer om alla avdelningar i en butik. Det kommer hela tiden nya program, senast kom det exempelvis en kurs i miljö. Det tyckte jag var extra bra eftersom jag är miljöambassadör. Man kan visserligen klara av sitt jobb utan att gå e-learningkurserna, men man får otroligt mycket mer kunskap om sitt yrke om man går dem.
Vad är en miljöambassadör?
- Alla Willysbutiker har en miljöambassadör, jag blev tillfrågad om jag ville bli det i vintras. Självklart tackade jag ja till det. Jag försöker vara miljömedveten i min vardag genom att sopsortera och handla ekologiska varor så det kändes kul att bli tillfrågad. Rollen som miljöambassadör betyder att jag ansvarar för att upprätthålla Willys gröna profil. Jag ska bland annat se till att vi sopsorterar vårt avfall på ett korrekt sätt och sedan träffar jag Naturskyddsföreningen med jämna mellanrum när de kommer på inspektion. Willys har tillsammans med Naturskyddsföreningen tagit fram ett märkningssystem som heter ”Enkla Vägen”, det betyder att vi har skyltar bredvid våra klimatsmarta varor där våra kunder kan läsa mer om hur man handlar miljövänligt. Willys arbetar aktivt för miljön och miljöambassadörerna ser till att butikerna och alla anställda lever upp till de högt ställda klimatmålen.
Har du någon användning av din estetiska utbildning i ditt jobb?
- Faktum är att mitt jobb är väldigt kreativt. Vi kan styra våra kunders köpmönster genom att placera våra varor på olika sätt, det är väldigt roligt och där har jag nog användning av min estetiska utbildning. Men jag gick ju inriktning sång och det har ju inte så mycket med handeln att göra, det är mest en fritidssysselsättning nu för tiden. Jag har varit med om många roliga saker tack vare mitt musikintresse, bland annat var jag med i Körslaget och då sjöng jag i Caroline af Ugglas kör!
My fortsätter med att berätta om hur en vanlig arbetsdag ser ut, och det är många saker som ska fixas. I vanliga fall börjar hon jobba vid sex på morgonen och då drar arbetsdagen igång med full fart.
Hur ser en vanlig arbetsdag ut?
- När man jobbar med färskvaror som frukt är det mycket som ska fixas. På morgonen börjar jag med att ta ett varv för att se hur status på våra varor är. Allt som inte är fräscht måste ju kasseras, och då får man sortera ut vad som blivit dåligt under transport från våra leverantörer och vad som blivit dåligt på grund av att det legat för länge hos oss. De varor som vi fått som varit dåliga från början ska krediteras så inte vi behöver stå för de kostnaderna. Sedan ska ju nya varor kontinuerligt beställas och vi märker om våra varor ett par gånger i veckan, det är lite pilligt. Vi ska även se till att hålla vår sektion fräsch och påfylld så det blir en del städning och påfyllning. Hur en arbetsdag ser ut beror även mycket på hur mycket kunder vi har i butiken. På fredag, lördag, söndag är det massor med folk hela tiden så då hinner man nästan inte göra annat än att serva våra kunder. Fast som tur är jobbar jag inte varje helg. Vi har treveckorsscheman så jag jobbar i stort sett bara var tredje helg och eftersom jag börjar tidigt så slutar jag ju också tidigt!
Vad tycker du om att jobba i butik?
- Många kanske tror att det är tråkigt, men det är det verkligen inte! Visst, ibland är det jobbigt att gå upp tidigt på morgonen men allt handlar om inställning. Om man kommer in och känner: ”OK, nu kör vi!” så blir det ju mycket roligare. Dessutom har Willys en hel del interna tävlingar om vilken butik som säljer mest och jag är ganska tävlingsinriktad. Eller, jag är till och med väldigt tävlingsinriktad, så när vi har våra tävlingar är det kul att utmana sig själv och försöka sälja så mycket det bara går. Faktum är att det brukar gå ganska bra för vår avdelning. En annan sak som är väldigt rolig är att vi har många stamkunder så jobbet blir väldigt socialt. Min filosofi är att om man alltid bemöter kunderna på ett trevligt sätt så blir man trevligt bemött tillbaks. Om man exempelvis är glad och positiv när de kommer tillbaka med en vara som varit dålig är de nästan alltid tacksamma och på gott humör om man hjälper dem på ett trevligt sätt, trots att det kanske inte är så kul om man råkat köpa en dålig vara.
Hur ser du på framtiden, vill du fortsätta jobba i butik?
- Jag trivs jättebra. Det enda som är negativt med mitt jobb är att det kan vara ganska fysiskt tungt, frukten är en av de tyngre avdelningarna. Jag har väldigt bra chefer och teamledare som man alltid kan prata med om det skulle vara något, för dem är inga frågor oviktiga och det känns verkligen som att de stöttar en! Så småningom vore det naturligtvis kul att få lite mer ansvar. Kanske bli ansvarig för fruktavdelningen, eller kanske till och med för alla färskvaror.
Mys positiva attityd smittar av sig och det är inte svårt att se att hon verkligen tycker att jobbet är roligt. Kombinationen av serviceanda och att vara tävlingsinriktad är perfekt för att jobba i butik. Det blir spännande att se vad nästa steg i hennes arbetslivsresa är!
