Lisa – butikssäljare
Energi och glöd att vilja ge varje kund en upplevelse, anser Lisa Karlsson karakteriserar en vass butikssäljare. Och hon vet vad hon pratar om. Själv blev hon utsedd till årets butikssäljare på Modegalan 2011.
Lisa Karlsson, 25, är butikssäljare på modebutiken Kii i Umeå. Ett ställe som säljer trendiga kläder med visst fokus på svensk och lokal design.
– Många som söker jobb hos oss betonar att de är modeintresserade och tror att det räcker för att få jobb. Men butikssäljarjobbet innebär mycket mer. Att lära sig förstå kunder är en konst som tar tid att behärska, säger Lisa Karlsson.
När Lisa under gymnasiet började praktisera på Stadium i Umeå upptäckte hon att hon trivdes med att arbeta. Efter plugget erbjöd Stadium henne jobb och under några spännande år på företaget hann Lisa med att bli ansvarig för butikens streetsortimentet och vara med på några butiksöppningar, bland annat i Haparanda.
– Jag har nog alltid haft stor arbetsmoral och varit bredd att arbeta hårt och mycket för att resultatet ska bli riktigt bra, säger Lisa.
Stor omväxling
Umeåbutiken Kii har lyckas sticka ut bland mängden. Utöver ett snyggt sortiment av kläder arbetar de på olika sätt för att profilera butiken. Det arrangeras kundevenemang, modevisningar, företagsevenemang och kvällar med personlig försäljning. Ett annat exempel är att alla butikens ”kompisar” får en present när de fyller år. På nätet har Kii en webbshop och sin blogg. Variationen mellan olika uppgifter är något som Lisa uppskattar.
– Det är alltifrån kunder, butiksskyltning, inköp, lagerarbete och planering inför event. Men också städning av butiken varje dag, säger hon.
Lev din dröm
Att lyssna till sitt eget hjärta och våga leva sin egen dröm här och nu har varit lite av Lisas kompass när hon tagit sig fram i livet. Viljan att utvecklas och inte stampa på samma ställe har alltid varit viktigt. Efter några år på Stadium var det var dags att prova något nytt och flytten gick till Oslo där hon sedan fick jobb på Nordea.
– Jag gick rakt in på Nordeas kundkontor i Oslo och sa ”hej jag tror att ni behöver mig”, och den offensiva taktiken lyckades, berättar hon.
Efter Norge blev det Göteborg där hon fick jobb som assisterande butikschef på Bik Bok. Lisa är glad att hon testat några olika jobb, något som hon tror gör henne till en bättre butikssäljare idag.
