Anna – Butikschef
Anna började jobba på Indiska av en slump. Slumpen visade sig passa henne perfekt och snart insåg Anna att hon ville bli butikschef. Idag är hon en erfaren butikschef som har nya, välplanerade drömmar.
”Man kommer på sig själv när man blir lite äldre.” På något sätt sammanfattar det citatet hela intervjun med Anna. Det är inte så lätt att veta vad man vill jobba med innan man ens satt sin fot på en arbetsplats. Att Anna började jobba på Indiska var från början en slump, en lyckosam slump…
Hur kom du in i handeln från första början?
- Jag kom i kontakt med Indiska när jag sökte en praktikplats eftersom jag i förtid hade avslutat mina gymnasiestudier, praktikupplägget passade mig i det läget perfekt. Från början hade jag inga skyhöga förväntningar på att jobba i butik men det tog inte lång tid innan jag insåg att: ”Det här är verkligen mitt yrke!”. Under praktikperioden fick jag testa olika roller och upptäckte att jag gillade att jobba som dekoratör. Det inspirerade mig att gå en dekoratörsutbildning på Medborgarskolan med inriktning dekor och reklam. Jag har alltid varit ganska estetiskt lagd och utbildningen lyckades kombinera det intresset med en framtid inom handeln. Utbildningen innehöll även en praktikperiod och då passade jag på att söka mig tillbaka till Indiska, det ledde i sin tur att jag fick fast anställning när jag var klar med utbildningen.
Annas första jobb på Indiska gav mersmak. Snart insåg hon att det fanns utrymme att växa inom företaget.
- Med tiden upptäckte jag att jag ville ta mer ansvar. Jag insåg att jag ville arbeta med ledarskap och kunde se mig själv i rollen som butikschef. Det var kul att jobba som dekoratör men jag bestämde mig för att sätta upp tydliga och långsiktiga mål för min egen karriär. Jag tog även kontakt med huvudkontoret och förklarade vad mina ambitioner var.
Det tog inte lång tid innan Anna påbörjade resan mot att bli butikschef. Två år efter att hon fått sin första anställning på Indiska fick hon ett erbjudande om att bli ställföreträdande butikschef på Indiskabutiken vid Hötorget. I samband med den nya tjänsten fick hon även chansen att gå en aspirantutbildning som Indiska tagit fram. Där fick Anna lära sig mer om ledarskap, psykologi och arbetsrätt.
Vad var det med butikschefsjobbet som lockade dig?
- Det är fantastiskt roligt att driva en butik mot de konkreta mål som satts upp. Målen handlar ofta om rena ekonomiska resultat – hur vi jobbar med försäljning, kundbemötande och kundservice. Men för att en butik ska lyckas krävs ett bra ledarskap. Som butikschef är det en stor utmaning att få en grupp att dra åt samma håll. Jag ska få mina anställda att förstå vilka mål som ska uppnås, både som grupp och individuellt, och då måste jag vara den som engagerar och inspirerar dem. Jag har även ansvar för att se till att de trivs så att de har förutsättningarna att göra ett bra jobb. Det finns inget mer givande än att se en medarbetare som växer och blir starkare, jag älskar när jag kan vara med och bidra till personlig utveckling!
2007 fick Anna möjligheten att ta över en egen butik men jakten på nya utmaningar stannade inte av där. Anna ville fortsätta att utvecklas som ledare och ytterligare ett år senare gavs hon möjligheten att ta över en stor Indiskabutik i Uppsala. Den nya tjänsten gav nya möjligheter och nya utmaningar.
- När jag fick jobb som butikschef i Uppsala blev jag utvald att få gå en ettårig ledarskapsutbildning tillsammans med elva andra butikschefer. Utbildningen var helt fantastisk, genom den blev jag en mycket starkare ledare! Jag fick verkligen insikt och förståelse för mina egna och andras drivkrafter. Jag har nytta av utbildningen varje dag, jag har den i bakhuvudet hela tiden.
Efter ett drygt år i Uppsala saknade Anna Stockholm och återvände därför till Indiska i Ringens Centrum på Söder – samma butik där hon fick sin praktikplats och sitt första jobb en gång i tiden. Där har hon jobbat som butikschef i ett och ett halvt år, men numera är inte bara butiken hennes arbetsplats.
Hur ser en typisk arbetsdag ut?
- Det är ganska mycket strukturerande arbete. När jag kommer in på morgonen brukar jag först sätta mig ner och se över vad vi måste fokusera på just den dagen, sedan måste jag förmedla det till mina anställda på ett bra sätt. Det finns olika sätt att motivera på, jag har exempelvis försäljningstävlingar med jämna mellanrum för att få alla på hugget. Sedan handlar det mycket om att diskutera personliga mål med dem i personalen, alla måste vara fokuserade och inspirerade för att vi ska nå våra ekonomiska mål. I slutändan handlar det ju om att butiken ska vara lönsam.
- Den senaste tiden har jag även fått en del projektuppdrag från huvudkontoret. Jag har ju hela tiden varit tydlig med att jag vill utvecklas och är inte rädd för att tycka. Genom att vara med i projekt får jag vara med och påverka och det är en personlig drivkraft. Jag är i grunden en kreativ person och tidigare kanaliserade jag det genom min estetiska ådra. Nuförtiden lämnar jag mina estetiska intressen åt fritiden och vill vara mer mål- och resultatorienterad i mitt yrkesliv. Man kommer på sig själv med åren, de här personlighetsdragen såg jag nog inte riktigt när jag var i tonåren. Projekten jag jobbar med handlar om försäljningspåverkan och målgruppsanpassningsarbete, det är otroligt spännande!
Har du några tankar om framtiden, vad vill du göra härnäst?
- Det finns tankar på att kanske byta till en större butik, men jag har även kommit fram till att jag tycker att försäljning är väldigt roligt och stimulerande. Jag skulle så småningom gärna klättra inom Indiska och jobba med sådana saker. På så sätt är handeln en häftig bransch. Även om jag hamnade här av en slump så har jag hela tiden känt att det är fantastiskt kul att jobba i butik. Jag älskar försäljning, jag älskar pulsen och jag tycker det är otroligt roligt att jobba med kunder. Om man sätter upp tydliga mål för sig själv och är redo att jobba så finns det verkligen alla möjligheter i världen att göra karriär i den här branschen. Det har alltid funnits utrymme för mig att växa på Indiska och jag har hela tiden fått chansen att prova på nya utmaningar!
